现在很多用户都从宽带变成了光纤，家庭用户的10M光纤并不奇怪有的是20M或30M光纤，不用说速度很快。但是，用户说升级到光纤后，总是掉线，感到奇怪！是电脑问题还是光纤猫问题，还是电信光纤本身问题？不知道原因，面对这个问题怎么处理？本文分析了光纤宽带经常脱落的问题和解决方法，希望对读者有所帮助！

    关于本人访问服务的维护经验，惠普售后服务中心总结了以下几点

    一、设备使用环境不好。

    很多问题家在秋冬使用非常正常，到了夏天问题就来了，每天刚打开电脑的时候使用也很正常，使用时间越长，电脑就越容易脱落。为什么呢？这是光纤猫的环境散热不良。许多用户把光纤猫放在柜子里，弱电箱和不通风的地方，光纤猫的工作时间越长，发热量越大，自身的环境越差，散热越差，自然光纤猫的工作就越异常，经常掉线。

    解决方法:将光纤猫等设备放置在通风散热良好的环境中。

    二、无线路由器故障。

    事实上，随着科学技术的发展，计算机已经普及到每个家庭。与此同时，手机、平板电脑、IPAD等设备也不会落后，几乎每个家庭都有。随之而来的是wifi无线网络，无线路由器是主角。许多家庭升级为光纤宽带后，几乎都安装了无线路由器。路由器从以前的54M到现在的150M和300M。路由器便宜，300M无线路由也是很多用户可以消费的设备。因此，添加设备后，增加了有问题的原因。事实上，更换光纤后，许多线路脱落是由无线路由器引起的。

    解决办法:更换质量好的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK，其他不推荐。

    三、光纤猫设备故障。

    本人多次遇到客户光纤猫故障，经常脱线。其主要表现为光纤猫在使用过程中死机。其指示灯全亮或闪烁。后来换只猫就解决了问题。其实，光猫的死机故障多是因为发热过大，散热不好，使用时间变长就会死机。另外，充电器不好。总之，无论什么原因导致光猫故障，只要更换设备就能解决问题。

    解决方法:更换新的完整光纤猫设备。

    四、家庭本身的原因。

    说到家庭本身的原因，主要有以下几个方面:1.计算机中毒，如木马中毒、APP攻击、计算机操作系统损坏等原因，当然计算机经常断网。2.然后，某个计算机、手机、平板电脑下载电影等占有过大的网络资源，占有过大的网络速度，其他计算机不能直接上网而脱机。3.计算机的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因经常脱机。4.台式电脑使用的网线质量有问题、老化、接触不良等原因，经常脱落。

    解决方法:找出原因，证明药物可以解决。

    五、光纤供应商的原因。

    如果以上故障被排除，计算机在使用过程中经常脱落，则需要找到光纤宽带供应商。但是，实践证明，光纤比较稳定，一般难以发生故障，很多故障都是由用户自身的原因引起的，如果真的做不到的话，直接拔掉宽带呼叫寻求帮助，。